2017年，国家标准委发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”，并于今年2月起实施。“国标”对月嫂的级别和标准作了详细规定，制定了从一星到金牌六个级别，每上一级都需要取得相应的资质和证书。

无锡月嫂公司

目前，我市月嫂持有的职业资格证书多种多样：月嫂证、母婴护理师证、育婴师证，至于“金牌月嫂”“高级母婴护理师”之类的噱头就更多了。

据了解，当前我市月嫂培训完全市场化，不少家政公司，月嫂级别可以由他们自己定，这使得培训机构五花八门的月嫂职业证书满天飞。

依据《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，若无相应职业资格证书又想成为“金牌月嫂”，需具备72个月以上的母婴生活护理服务工作经历，且累计72个月客户满意无投诉。也就是说，成为一名“金牌月嫂”至少需要4年，甚至更长。

规范化和职业化是关键

目前我市很多家政公司仅仅是中介公司，对家政人员只有简单培训，没有回访、考核等约束措施。因此，提高家政公司规范化管理能力，促进月嫂职业化是解决问题的必由之路。

有业内人士建议，只有政府加强监督，建立严格的家政公司准入机制，取缔不符合标准的小家政公司，才能从源头上解决月嫂良莠不齐的问题。

同时，雇主在挑选月嫂时，不仅要看月嫂的健康证、资格证等，还要看家政公司的营业资格，最好到口碑好、知名的正规家政公司，与其签订正规合同。

另外，政府可在社区建立官方提供母婴护理服务的中介机构，妇幼保健院与家政服务公司联手合作，提供专业护理、保健指导，有需要的家庭可以到社区申请，由中介机构分配，并建立社区月嫂监督平台，实行月嫂末位淘汰制等。